无法下载或更新 whatsapp網頁版原因
如果您无法通过 Google Play 商店下载或更新 WhatsApp，原因可能是下列错误代码中的一个：
“设备上的存储空间不足”
“该应用程序与您的 Android 设备不兼容”
“该功能在您的国家/地区不可用”
其他错误代码
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请阅读下文，详细了解各个错误代码。
设备上的存储空间不足
如果您因设备上的存储空间不足而无法安装 WhatsApp，请尝试清除 Google Play 商店的缓存和数据：
前往设备上的 设置，然后点击 应用和通知 > Google Play 商店 > 应用信息 > 存储空间 > 清除缓存。
点击 清除数据 > 确定。
重启您的设备，然后尝试重新安装 WhatsApp。
如果仍然无法安装 WhatsApp，请尝试以下操作：
删除您不再使用的数据和应用程序。
将数据和应用程序转移到外置 SD 卡上。
打开您手机上的 设置 > 应用和通知 > WhatsApp > 存储和缓存 > 清除缓存 > 清理存储空间。
建议至少留出 1GB 的可用存储空间来用于安装或更新应用程序。
注意：如果您删除 WhatsApp 照片、语音消息或视频，您将无法再查看或收听消息内容。
该应用程序与您的 Android 设备不兼容
如需了解受支持的 Android 设备，请阅读这篇 文章。
该功能在您的国家/地区不可用
✅如果您看到 “您所在的国家/地区无法使用该应用程序”，或者 Google Play 帮助中心 的问题解决建议无法解决您的问题，请访问这个 网页 以下载 APK 格式的 WhatsApp 并更新该应用程序。打开 APK 文件的过程中，您需要点击 设置 > 允许此来源。
其他错误代码
对于错误代码：413、481、491、492、505、907、910、921、927、941 和 DF-DLA-15
前往设备的 设置 以移除 Google 帐号。点击 用户和帐号。
选择您的 Google 帐号，然后点击 移除帐号 > 移除帐号。
重启您的设备，或者关机后再开机。
前往设备的 设置 以重新添加 Google 帐号。点击 用户和帐号 > 添加帐号 > Google。
登录您的 Google 帐号。
前往设备的 设置 以清除 Google Play 商店的缓存。点击 应用和通知 > 应用信息 > Google Play 商店 > 存储 > 清除缓存。
点击 清除数据 > 确定 以清除 Google Play 商店的数据。
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尝试重新下载 WhatsApp。
对于错误代码：101、498 和 919
按照 “设备上的存储空间不足” 部分的说明进行操作，然后尝试重新安装 WhatsApp。
对于错误代码：403、495、504、911、920、923、RPC 错误、软件包文件无效、安装或下载失败错误
请按照 “设备上的存储空间不足” 部分的说明操作，确保您的设备上有足够的存储空间。
点击 此处 可下载 APK 格式的 WhatsApp。
点击 立即下载。
打开 APK 文件以开始安装。
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注意：打开 APK 文件的过程中，您需要点击 设置 > 允许此来源。
对于错误代码：490
如果您使用的是移动数据网络，请尝试在仅开启 Wi-Fi 时下载 WhatsApp。
如果没有效果，请尝试以下操作：
前往设备的 设置 > 应用 或 应用和通知 > Google Play 商店 > 数据使用情况 > 开启 后台数据。
前往设备的 设置 > 应用 或 应用和通知 > 下载管理器 > 数据使用情况 > 后台数据 > 开启 后台数据。
如果上述建议无效，请前往设备上的 设置 以尝试清除 Google Play 商店的缓存。点击 应用和通知 > 应用信息 > Google Play 商店 > 存储空间 > 清除缓存。
点击 清理存储空间 > 确定 以清除 Google Play 商店的数据。
尝试重新下载 WhatsApp。
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如果您遇到的问题未在上面列出，请访问 Google Play 帮助中心 以查看特定问题的解决步骤。
