关于WhatsApp看到“您的浏览器上发生了数据库错误” 信息
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如果您看到此错误，可能是电脑上的浏览器错误所导致的。WhatsApp 网页版使用浏览器的数据库来安全存储您的消息。您的浏览器数据库可能存在问题，导致 WhatsApp 网页版上出现设备连接问题。您可在下方找到解决方案来解决此问题。
使用其他浏览器
最简便的解决方案是尝试使用其他浏览器。您可以使用以下列表中的浏览器访问 web.whatsapp.com。
请注意：如果要使用 WhatsApp 网页版，您必须使用最新版 Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Opera 或 Safari 浏览器。WhatsApp 不支持 Internet Explorer 等其他浏览器。
清除浏览器缓存和 Cookie
您也可以清除浏览器缓存和 Cookie，包括特定网站的 Cookie。
在 Chrome 上
在电脑上打开 Chrome。
在右上方，点击 更多
点击 更多工具 > 清除浏览数据。
在顶部选择时间范围。
要删除所有数据，请选择 时间不限。
勾选 Cookie 及其他网站数据 和 缓存的图片和文件 旁边的方框。
点击 清除数据。
在其他浏览器上
如果您使用的是 Safari、Firefox 或其他浏览器，请访问他们的支持网站以获取相关说明。
将浏览器设置重置为默认值
请按照以下说明将您的浏览器重置为默认设置。
在 Chrome 上：
请注意：此流程 不会 删除您的书签或已保存的密码。
在电脑上打开 Chrome。
在右上方，点击 更多 > 设置 > 高级。
在 Chromebook、Linux 和 Mac 上：点击 重置设置 > 将设置还原为原始默认设置 > 重置设置。
在 Windows 上：点击 重置并清理 > 将设置重置为原始默认设置 > 重置设置。
重启电脑
重启您的电脑（关机后再开机）。
如果问题仍然存在，请在手机上打开 WhatsApp，然后前往 设置 > 帮助 > 联系我们，与我们联系。您也可以访问我们的帮助中心了解更多信息。
