无法连接到 WhatsApp中文

如果您无法通过 WhatsApp 发送或接收消息，可能是因为您没有连接到网络。要检查设备的网络连接，请执行以下操作： 检查消息旁边是否未显示对勾符号，而是显示时钟图标。如果您看到时钟图标，则意味着您的消息并未送达。 检查设备上的网络信号，看其是否处于闪烁状态或空白状态。 疑难解答 您可通过以下某项或多项操作解决大多数网络连接问题： 设备设置 重启您的设备（关机后再开机）。 打开您设备的设置 > 连接 > 开启飞行模式，然后再将其关闭。 打开您设备的设置 > 连接 > 移动网络 > 开启移动数据。 打开您设备的设置 > 应用 > WhatsApp > 移动数据 > 开启允许后台数据使用数据。 通过 Google Play 商店将 WhatsApp 更新到最新版。 将 Android 操作系统升级到您的设备所支持的最新版本。 关闭漫游模式。 WhatsApp 无需通过 VPN 服务连接。我们不支持此类配置 Wi-Fi 设置 打开您设备的设置 > 连接 > 关闭 Wi-Fi，然后再将其开启。 尝试连接不同的 Wi-Fi 热点。 确保 Wi-Fi 在睡眠模式下仍处于开启状态。 重启您的 Wi-Fi 路由器。 与您的移动网络运营商联系，确保您的 APN 设置正确。 如果您使用的是不常连接的 Wi-Fi 网络，且在连接 WhatsApp 时遇到问题，请与相应的网络管理员联系。 确保您所连接的不是受限的 Wi-Fi 网络（例如办公室网络或校园网络），此类网络的配置可能会阻止或限制与 WhatsApp 的连接。

如果您无法通过 WhatsApp 发送或接收消息，可能是因为您没有连接到网络。要检查设备的网络连接，请执行以下操作： 检查消息旁边是否未显示对勾符号，而是显示时钟图标。如果您看到时钟图标，则意味着您的消息并未送达。 检查设备上的网络信号，看其是否处于闪烁状态或空白状态。 疑难解答 您可通过以下某项或多项操作解决大多数网络连接问题： 设备设置 重启您的设备（关机后再开机）。 通过 Apple App Store 将 WhatsApp 更新到最新版。 打开 iPhone 设置，开启飞行模式，然后再将其关闭。 打开 iPhone 设置 > 蜂窝网络 > 开启蜂窝数据。 打开 iPhone 设置 > Wi-Fi > 关闭 Wi-Fi，然后再将其开启 将 iPhone 操作系统升级或恢复到您的设备所支持的最新版本。 如果您使用的是无锁版 iPhone 或预付费 SIM 卡，则可能需要针对您的 SIM 卡调整设备的 APN 设置。如需了解详情或获取操作指南，请与您的移动网络运营商联系。 关闭漫游模式。 WhatsApp 无需通过 VPN 服务连接。目前不支持此类配置。 Wi-Fi 设置 打开您设备的设置 > 连接 > 关闭 Wi-Fi，然后再将其开启。 尝试连接不同的 Wi-Fi 热点。 确保 Wi-Fi 在“睡眠”专注模式下仍处于开启状态。 重启您的 Wi-Fi 路由器。 与您的移动网络运营商联系，确保您的 APN 设置正确。 打开 iPhone 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置。输入您的密码。选择还原网络设置。（此操作会删除手机上已保存的所有 Wi-Fi 密码）。 如果您使用的是不常连接的 Wi-Fi 网络，且在连接 WhatsApp 时遇到问题，请与相应的网络管理员联系。 确保您所连接的不是受限的 Wi-Fi 网络（例如办公室网络或校园网络），此类网络的配置可能会阻止或限制与 WhatsApp 的连接。

如果您无法通过 WhatsApp 发送或接收消息，可能是因为您没有连接到网络。要检查设备的网络连接，请执行以下操作： 检查消息旁边是否未显示对勾符号，而是显示时钟图标。如果您看到时钟图标，则意味着您的消息并未送达。 检查设备上的网络信号，看其是否处于闪烁状态或空白状态。 疑难解答 您可通过执行以下操作解决大多数网络连接问题： 重启您的设备（关机后再开机）。 检查其他应用程序能否正常使用。如果不能，尝试其他网络连接。 通过您设备上的应用商店将 WhatsApp 更新到最新版。 与您的移动网络运营商联系。

如果您无法通过 WhatsApp 网页版或桌面版发送或接收消息，可能是遇到了电脑或 Wi-Fi 连接问题。 电脑的网络连接 要使用 WhatsApp 网页版或桌面版，网络连接必须良好且稳定。要检查电脑的网络连接情况，请执行以下操作： 打开 WhatsApp 网页版或桌面版。如果您看到黄色横幅显示错误消息“电脑未连接至网络”，请检查以确保您电脑的网络连接良好。 如果您电脑的网络连接正常，但仍然无法发送或接收消息，请刷新页面（使用 WhatsApp 网页版时）或退出后重启 WhatsApp（使用 WhatsApp 桌面版时）。 如果问题仍然存在，请尝试登出后重新登录 WhatsApp 网页版或桌面版。如需了解如何登出 WhatsApp，请参阅这篇文章。 请注意：如果要使用 WhatsApp 网页版，您必须使用最新版 Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Opera 或 Safari 浏览器。WhatsApp 不支持 Internet Explorer 等其他浏览器。 Wi-Fi 网络连接 如果您使用的是受管理的 Wi-Fi 网络（例如办公室、图书馆或大学校园网络），此类网络可能会被设置为阻止或限制与 WhatsApp 的连接。 如果系统通知您所在的 Wi-Fi 网络阻止 WhatsApp 正常运行，请确保您的网络已设置为绕过对“web.whatsapp.com”或“.whatsapp.net”的连接限制。

如果您无法通过 WhatsApp 网页版或桌面版发送或接收消息，可能是遇到了电脑或 Wi-Fi 连接问题。 电脑的网络连接 要使用 WhatsApp 网页版或桌面版，网络连接必须良好且稳定。要检查电脑的网络连接情况，请执行以下操作： 打开 WhatsApp 网页版或桌面版。如果您看到黄色横幅显示错误消息“电脑未连接至网络”，请检查以确保您电脑的网络连接良好。 如果您电脑的网络连接正常，且您仍无法发送或接收消息，则您可以刷新页面（如果您使用的是 WhatsApp 网页版），也可以退出后重启 WhatsApp（如果您使用的是 WhatsApp 桌面版）。 如果问题仍然存在，请尝试登出后重新登录 WhatsApp 网页版或桌面版。如需了解如何登出 WhatsApp，请参阅这篇文章。 请注意：如果要使用 WhatsApp 网页版，您必须使用最新版 Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Opera 或 Safari 浏览器。WhatsApp 不支持 Internet Explorer 等其他浏览器。 Wi-Fi 网络连接 如果您使用的是受管理的 Wi-Fi 网络（例如办公室、图书馆或大学校园网络），此类网络可能会被设置为阻止或限制与 WhatsApp 的连接。 如果系统通知您所在的 Wi-Fi 网络阻止 WhatsApp 正常运行，请确保您的网络已设置为绕过对“web.whatsapp.com”、“.web.whatsapp.com”或“.whatsapp.net”的连接限制。

如果您无法通过 WhatsApp 发送或接收消息，则可能是由电脑或 Wi-Fi 连接问题所致。 电脑的网络连接 要使用 WhatsApp，网络连接必须良好且稳定。要检查电脑的网络连接情况，请执行以下操作： 开启 WhatsApp。如果您看到黄色横幅显示错误消息“电脑未连接至网络”，请检查以确保您电脑的网络连接良好。 如果您电脑的网络连接正常，且您仍无法发送或接收消息，请退出后重启 WhatsApp。 Wi-Fi 网络连接 如果您使用的是受管理的 Wi-Fi 网络（例如办公室、图书馆或大学校园网络），此类网络可能会被设置为阻止或限制与 WhatsApp 的连接。 如果系统通知您所在的 Wi-Fi 网络阻止 WhatsApp 正常运行，请与您的网络管理员联系。 请注意：为获得最佳体验，请确保您使用的是最新版 WhatsApp。