如何请求您的 WhatsApp 帐户信息
WhatsApp手机版
使用 “请求帐号信息” 这个功能，用户可请求获得 WhatsApp 帐号信息和设置的报告，并可导出这份报告。报告不会包含您的消息或有关频道或频道更新的信息。
要查看您的消息，您可以改为导出对话记录。
要查看您的频道信息，您可以请求获取频道报告副本。如需了解具体操作方法，请参阅这篇文章。
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请注意，Windows 版 WhatsApp 不提供此功能。
请求报告
前往 WhatsApp 设置 > 点击帐号 > 请求帐号信息。
点击请求报告。屏幕将更新为显示请求已发送。
您的报告通常会在您请求后大约 3 天准备好。在等待报告期间，您可以参考准备就绪日期。
请注意：
在您提交报告请求后，无法主动撤销或取消处理中的报告请求。
如果您更改电话号码或删除帐户，您准备中的请求将作废，需要另外请求一份报告。
下载和导出报告
当报告可供下载时，您会在手机上收到一条 WhatsApp 通知，内容为“您的帐号信息报告已准备好”。WhatsApp 中的请求帐号信息屏幕会显示在您的报告从我们的服务器中删除之前，您必须在多长时间内下载报告。因为报告中包含您的的个人信息，您如要将报告存储、发送、或上传至其他服务，请务必小心谨慎。
前往 WhatsApp 设置 > 点击帐号 > 请求帐号信息。
点击下载报告。一个 ZIP 文件将被下载到您的手机上，其中包括 HTML 和 JSON 文件。
下载文件后，点击导出报告 > 导出或导出报告。您将无法在 WhatsApp 内查看下载的报告。
在显示的共享托盘中，点击您希望接收开启您导出报告的外部应用程序。例如，用户可将报告的一份副本发送到自己的邮箱。
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在将报告下载到手机后，您可以选择从手机中永久删除下载的副本，只需点击删除报告 > 删除或请求帐号信息屏幕上的删除报告即可。删除报告将不会删除您的 WhatsApp 帐号中的任何数据。
WhatsApp桌面版
✅借助“请求帐号信息”功能，您可以请求获取 WhatsApp 帐号信息和设置，并且可以导出包含这些内容的报告。这份报告不会包含您的消息。如果你想在应用程序之外访问您的消息，您可以导出你的聊天记录。
请求报告
打开 WhatsApp。
按下选项 > 设置 > 帐号 > 请求帐号信息。
选择并按下请求报告。屏幕将更新为显示请求已发送。
您的报告通常会在您请求后大约 3 天准备好。在等待报告期间，您可以参考准备就绪日期。
请注意：
在您提交报告请求后，无法主动撤销或取消处理中的报告请求。
如果您更改电话号码或删除帐户，您准备中的请求将作废，需要另外请求一份报告。
下载和导出报告
当报告可供下载时，您会在手机上收到一条 WhatsApp 通知，内容为“您的帐号信息报告已准备好”。WhatsApp 中的请求帐号信息屏幕会显示在您的报告可用后，您有几周的时间来下载报告，然后它就会从我们的服务器中删除。因为报告中包含您的的个人信息，您如要将报告存储、发送、或上传至其他服务，请务必小心谨慎。
打开 WhatsApp。
按下选项 > 设置 > 帐号 > 请求帐号信息。
选择并按下下载报告。
下载文件后，按下导出报告 > 确定 > 确定。
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请注意：在将报告下载到手机后，您可以选择从手机中永久删除下载的副本，只需在请求帐号信息屏幕上选择并按下删除报告 > 确定即可。删除报告将不会删除您的 WhatsApp 帐号中的任何数据。
查看报告
您将无法在 WhatsApp 内查看下载的报告。要查看报告，您需要将手机连接到电脑。
在电脑上，使用文件资源管理器（在 Windows 上）或下载文件传输应用，例如 Android File Transfer（在 Mac 上）。
使用 USB 线将手机连接到电脑。首先需要在手机的应用菜单上按下设置 > 向侧边滑动，选择存储空间 > 选择并按下 USB 存储设备 > 选择并按下已启用。
此外，您也可将手机的 SD 卡插入电脑。然后，文件传输应用便会自动在电脑上打开。
在电脑上，点击下载 > WhatsApp。
将“My account info.zip”文件拖动到电脑桌面。
打开该文件，将其解压缩。此操作会创建一个名为“My account info”的文件夹。
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打开该文件夹，然后打开 HTML 文件即可查看您的帐号信息。
